智能流程自动化运营治理平台
智能流程自动化运营治理平台 ，在效劳治理历程中嵌入人工智能和自动化手艺 ，通过奇异的“虚拟效劳台” ，实现智能工单分类、告警模式识别、根因剖析、智能问答、热门剖析、自助化交付等多项功效 ，建设新一代IT智能运营治理平台 ，提高效劳交付效率和迅速性 ，增强客户知足度 ，助力金融数字化转型落地。
连忙咨询
功效形貌
智能工单分类
凭证客户申报的内容 ，自动对工单举行分级分类并指派对应的流程
告警模式识别
对若干告警信息举行智能剖析 ，识别同类告警的模式 ，形成汇总的工单 ，无需人工遍历和总结
根因剖析
基于CMDB图谱的根因剖析 ，快速定位故障节点
智能问答
基于运维知识库的专家知识咨询和快捷操作推荐 ，周全提升效劳效率
热门剖析
深度挖掘数据中的价值 ，通过大数据和人工智能算法 ，从问题漫衍维度 ，统计和发明热门问题
自助化交付
无邪界说的效劳流程编排 ，基于RPA的全栈自动化操作能力 ，实现无人化的效劳自助化交付
手艺立异点
充分使用知识图谱、机械学习等AI手艺 ，在效劳历程中增添虚拟化助手 ，实现IT支持效劳的自动化和智能化 ，提升运维效劳效率。
客户价值
数字化转型带来用户对IT效劳的深度依赖 ，古板基于人工的IT效劳支持难以知足用户7x24小时一连在线要求。
知识沉淀难以转化为一线职员的履历和能力 ，处置惩罚问题的效率低下。
云化IT架构导致IT资源数目激增 ，面临告警风暴难以举行故障剖析和定位难题。
非结构化的效劳历程纪录难以举行总结剖析 ，无法为营业系统推广、运营和迭代升级等提供数据支持。
最终用户的效劳需求完全依赖于人工交付 ，期待时间长 ，事情效率低。
京公网安备11010802043876
